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Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb eines Werktags zu beantworten. Bei Fragen zu Bestellungen geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an – so können wir Ihnen schneller helfen.

Kundenservice

Senden Sie uns eine E-Mail an customer@one-self.nl für Sendungsverfolgung, Rücksendungen, Fragen zur Zahlung oder alles andere im Zusammenhang mit Ihrem Kauf.

E-Mail: customer@one-self.nl
Antwortzeit: Innerhalb von 1 Werktag (Montag–Freitag)
Geltungsbereich: Sendungsverfolgung, Rücksendungen, Fragen zur Zahlung und alles andere, was mit Ihrem Einkauf zu tun hat.

Medizinische Fragen

Bitte beachten Sie: Wir können keine medizinische Beratung anbieten, Ihre Testergebnisse nicht interpretieren und keine Konsultation mit einer medizinischen Fachkraft ersetzen.

Wenn Sie ein reaktives (vorläufig positives) Ergebnis erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt oder ein Gesundheitsamt, um einen Bestätigungstest durchführen zu lassen. Jedes INSTI-Kit enthält eine Informationskarte mit Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

Unternehmensdaten

One Self B.V.
Veldweg 15, 8196 KS Welsum, Niederlande
KvK: 67518087
VAT: NL857044837B01

Hinweis: Dies ist unsere eingetragene Geschäftsadresse. Wir nehmen an dieser Adresse keine persönlichen Besuche oder Rücksendungen entgegen – bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten.